Antwort Na co mám nárok při zrušení letu? Weitere Antworten – Co delat kdyz zrusi let kvůli počasí
V případě zrušení letu je nutné obrátit se na svého leteckého dopravce, a to i v případě, že letenka byla zakoupena prostřednictvím cestovní kanceláře. Můžete tak učinit rovnou na letišti, je však pravděpodobné, že budete muset vystát frontu, neboť stejný nápad bude mít několik dalších pasažérů z vašeho letu.Nárok na kompenzace vznikne při zpoždění v délce: 2 hodin u letů ve vzdálenosti do 1 500 km. 3 hodin u letů ve vzdálenosti od 1 500 km do 3 500 km. 4 hodin u letů ve vzdálenosti nad 3 500 km.Zrušený let u Ryanair
Pokud vám aerolinie Ryanair zruší let více jak 14 dní před odletem, máte nárok na bezplatnou změnu termínu nebo vrácení původní částky za letenky.
Jak reklamovat zruseny let : Jednoduše kontaktujte leteckou společnost s tím, že váš let byl zrušen a dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 261/2004 požadujete úhradu odškodnění v částce odpovídající dle vzdáleností výše. Zároveň rovnou uveďte číslo účtu včetně mezinárodního formátu IBAN a mělo by být hotovo.
Co se děje když se zruší let
V případě, že byl váš let zrušen ze strany letecké společnosti, máte nárok na vrácení plné ceny za nevyužité letenky. Nárok vzniká i v situaci, kdy vám byla v rámci zpáteční letenky zrušena pouze jedna cesta. Oba lety ale musí být zakoupeny pod stejnou rezervací.
Jak zjistit důvod zrušení letu : Pokud u sebe máte chytrý telefon, tablet či notebook můžete navštívit webové stránky www.flightradar24.com, kde podle čísla letu si můžete Váš let vyhledat a zjistit informace o zpoždění.
Kompenzace za zrušený let: Na co máte nárok V případě, že byl váš let zrušen ze strany letecké společnosti, máte nárok na vrácení plné ceny za nevyužité letenky. Nárok vzniká i v situaci, kdy vám byla v rámci zpáteční letenky zrušena pouze jedna cesta. Oba lety ale musí být zakoupeny pod stejnou rezervací.
V případě, že byl váš let zrušen ze strany letecké společnosti, máte nárok na vrácení plné ceny za nevyužité letenky. Nárok vzniká i v situaci, kdy vám byla v rámci zpáteční letenky zrušena pouze jedna cesta. Oba lety ale musí být zakoupeny pod stejnou rezervací.
Co dělat když nestihnu let
Změnu letu můžete provést až do 72 hodin po původním termínu odletu v sekci Moje rezervace. *Nebo odpovídající částka v místní měně. Pokud je váš let součástí zájezdu, je třeba veškeré změny provádět přes cestovní kancelář dle podmínek smluvených při koupi zájezdu.Prodejce odpovídá za vady, které byly na věci při převzetí a má se za to, že vada, která se vyskytne do 6 měsíců, byla na věci už v době převzetí. Nárok na výměnu věci (nebo její součásti), pokud to není povaze vady nepřiměřené nebo neúměrné (např. vadu lze snadno odstranit ihned), jinak oprava (odstranění vady).Změnu letu můžete provést až do 72 hodin po původním termínu odletu v sekci Moje rezervace. *Nebo odpovídající částka v místní měně. Pokud je váš let součástí zájezdu, je třeba veškeré změny provádět přes cestovní kancelář dle podmínek smluvených při koupi zájezdu.
Jak vypadá žádost o kompenzaci za zrušený let Leteckou společnost můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu. V žádosti uveďte detaily vašeho letu a rezervační údaje s tím, že byl váš let zrušen a dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 261/2004 žádáte o úhradu odškodnění v odpovídající částce.
Jak postupovat při zrušení letu : Kompenzace za zrušený let: Na co máte nárok V případě, že byl váš let zrušen ze strany letecké společnosti, máte nárok na vrácení plné ceny za nevyužité letenky. Nárok vzniká i v situaci, kdy vám byla v rámci zpáteční letenky zrušena pouze jedna cesta. Oba lety ale musí být zakoupeny pod stejnou rezervací.
Co se stane kdyz nestihnu letadlo : Finanční náhrada se pak pohybuje od 250 eur do 600 eur v závislosti na tom, odkud kam jste letěli a jak dlouhý byl let: – Pokud byl let do 1500 km, máte nárok na 250 euro (6458 Kč). – Pokud byl let nad 1500 km, ale stále v rámci EU, nebo mezi 1500 – 3500 km mimo EU, dostanete 400 euro (10 332 Kč).
Co se stane kdyz se nestihne letadlo
máte prostě smůlu a aerolinka vám nijak nepomůže a pouze nabídne novou letenku v plně výši a to je darda (viz bod 8). V případě nákupu přímo od aerolinek, máte šanci dostat nový, nejbližší možný, volný let za poplatek cca 200 EUR/osobu (liší se dle aerolinek).
První let má zpoždění a další tak nestihnu
Také vám musí zajistit náhradní let v nejbližším možném termínu. Pokud je navíc zpoždění tak velké, že do cílové destinace dorazíte o více než tři hodiny později a toto zpoždění je způsobeno vinou aerolinek, máte navíc nárok na finanční kompenzaci!Zákon říká, že o reklamaci musí prodejce rozhodnout ihned, nejpozději pak do 3 dnů od jejího převzetí. Odstranit vadu pak musí bez zbytečného odkladu, ale nejdéle do třiceti dní. Pokud to v této lhůtě nestihne, jde o podstatné porušení smlouvy a zákazník může od smlouvy odstoupit a požadovat peníze zpět.
Jaká je záruka na reklamované zboží : Pokud zboží nakoupíte a od prodávajícího převezmete, začíná běžet doba 24 měsíců pro výskyt vad a jejich reklamování. Vyřídí-li prodávající vaši reklamaci dodáním nového bezvadného zboží, neběží od tohoto okamžiku znovu 24 měsíců.