Antwort Jak odblokovat účet ČSOB? Weitere Antworten – Jak odblokovat internetové bankovnictví ČSOB
Pro odblokování navštivte jakoukoli pobočku ČSOB nebo volejte na náš helpdesk. Pro přihlášení identifikačním číslem, PIN a Smart klíčem vyplňte pole údaji (byly vám předány při zřízení služby) a stiskněte tlačítko přihlásit. V mobilní aplikaci ČSOB Smart klíč potvrďte přihlášení.Reaktivace Smart klíče
- Pokud máte aktivní Smart klíč, při přihlášení s využitím druhého faktoru zvolte možnost „Nainstalujte si ho znovu“.
- Vzápětí Vám na vaše bezpečnostní telefonní číslo ČSOB Identity zavolá naše kontaktní centrum a požádá vás o potvrzení reaktivace stisknutím tlačítka „1“ na telefonu.
Nedal/a jsem souhlas k této platbě kartou (platba je v blokacích nebo je zaúčtována) Platební kartu je nutné ihned trvale zablokovat – zavolejte na náš Helpdesk pro platební karty +420 495 800 111. Platbu v blokaci bohužel zrušit nedokážeme.
Jak Restartovat aplikaci ČSOB Smart : Obnovte výchozí nastavení aplikace. Otevřete aplikaci ČSOB Smart. Na přihlašovací obrazovce zvolte ikonu “i“ vpravo nahoře a zvolte „Obnovit výchozí nastavení" a zvolte „Obnovit“. Pokud obnova výchozího nastavení nepomůže, odinstalujte pouze aplikaci ČSOB Smart a znovu nainstalujte ze svého obchodu s aplikacemi.
Co znamená blokace v internetovém bankovnictví
Pokud provedete platbu kartou, na vašem účtu se to nejdříve projeví jako karetní blokace, tedy jako transakce, která teprve čeká na zaúčtování. Peníze jsou tak stále na vašem účtu, pouze s nimi nemůžete manipulovat. Čekají totiž na to, až si je obchodník stáhne.
Jak odblokovat mobilni banku : Jak postupovat, když se mi Smart Banka zablokuje V tomto případě je třeba se přihlásit do Vaší Internet Banky a v sekci Osobní nastavení – Smart Banka odblokovat přihlášení. Poté se můžete znovu do Smart Banky přihlásit.
Přihlaste se do internetového bankovnictví uživatelským jménem a heslem. Opište SMS kód, který jsme vám poslali na mobil. V levém menu zvolte "Mobilní aplikace" a v dlaždici ČSOB Smart klíč klikněte na "Aktivovat". Zobrazí se vám aktivační QR kód, který pak načtete do aplikace ČSOB Smart klíč.
Proč se do ní nemůžu přihlásit Pokud již máte nastavené údaje ČSOB Identity a již jste přešli do nového elektronického bankovnictví, vše by mělo fungovat. Pokud ještě ČSOB Identitu nastavenou nemáte, vyčkejte prosím na přidělené datum a poté si ji nastavte v internetovém bankovnictví či stávajícím Smartbankingu.
Jak zrušit blokaci na účtu
Jediná možnost, jak alespoň částečně získat blokované prostředky, spočívá ve výplatě trojnásobku životního minima z prostředků na blokovaném účtu. Naopak je-li účet zablokován neoprávněně, omylem, spočívá účinná obrana v podání návrhu na zastavení exekuce přímo exekutorovi.Je tedy nutné se v této záležitosti obrátit přímo na pověřeného pracovníka bankovního ústavu, u kterého je Váš bankovní účet veden. Nejjednodušším způsobem je v tomto případě osobní návštěva na pobočce banky. O vyplacení trojnásobku životního minima z exekučně zablokovaného účtu lze samozřejmě zažádat i písemně.Proč se do ní nemůžu přihlásit Pokud již máte nastavené údaje ČSOB Identity a již jste přešli do nového elektronického bankovnictví, vše by mělo fungovat. Pokud ještě ČSOB Identitu nastavenou nemáte, vyčkejte prosím na přidělené datum a poté si ji nastavte v internetovém bankovnictví či stávajícím Smartbankingu.
Jestliže jste měli na účtu dostatek prostředků k úhradě celého dluhu, bude exekuce tímto ukončena. V opačném případě budou prostředky blokovány po dobu dalších 6 měsíců. Odblokování účtu po zaplacení exekuce trvá zpravidla několik dnů až týdnů podle toho, jak rychle exekutor banku vyrozumí.
Jak získat aktivační kód ČSOB : Nový aktivační kód získáte v internetovém bankovnictví, v bankomatech ČSOB nebo na pobočkách ČSOB. Internetové bankovnictví: kód najdete v hlavním menu v položce „Mobilní aplikace“. V bankomatech ČSOB získáte aktivační kód v hlavním menu kliknutím na „Smart klíč“.
Jak prenest internetove bankovnictvi do noveho telefonu : Při pořízení nového telefonu je znovu potřeba přidat kartu přes aplikaci Smart Banka do Google Pay nebo Apple Wallet. Pokud však Smart Banku, dlouhodobě nejlepší bankovní aplikaci uznávanou odborníky i veřejností, ve svém mobilu nemáte, můžete si kartu přidat do Google Pay či Apple Wallet napřímo.
Jak zjistit PIN Čsob Smart
Potřebuji zjistit PIN u nové karty/ zapomněl jsem PIN
- Na úvodní stránce ve spodním menu klikněte na "Karty".
- U vybrané karty zvolte záložku "Nastavení" a dejte "Zobrazit PIN".
- Potvrďte požadavek Smart klíčem.
- Přečtěte si upozornění a zvolte "V pořádku".
- Hotovo, teď vám ukážeme PIN.
Blokace. V blokacích se zobrazují částky transakcí, které již proběhly, ale ještě nebyly plně zpracovány (tzv. zaúčtovány). Nejtypičtějším příkladem jsou platby kartou – zaplatíte u obchodníka, a než se transakce zpracuje u obou bank, zobrazíme tuto částku v blokacích.Přihlašovací údaje si nastavíte v rámci ČSOB Identity, kde si zvolíte své uživatelské jméno a heslo. Pokud byste zapomněli Vaše heslo, stačí navštívit stránku https://identita.csob.cz, kde si ho můžete následně obnovit. Pokud si nepamatujete své uživatelské jméno, kontaktujte helpdesk na tel. čísle 499 900 222.
Co dělat když mám zablokovaný účet : Je tedy nutné se v této záležitosti obrátit přímo na pověřeného pracovníka bankovního ústavu, u kterého je Váš bankovní účet veden. Nejjednodušším způsobem je v tomto případě osobní návštěva na pobočce banky. O vyplacení trojnásobku životního minima z exekučně zablokovaného účtu lze samozřejmě zažádat i písemně.